一、國(guó)際（地區(qū)）特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)

因我公司原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤的，按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償：

1.保價(jià)郵件丟失、損毀的，按保價(jià)金額賠償；部分損毀或短少的，按保價(jià)金額比例賠償，最高不超過(guò)保價(jià)金額，同時(shí)退還已收取的資費(fèi)（不含其它費(fèi)用）；

2.未保價(jià)郵件丟失、損毀的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)已收取的資費(fèi)，同時(shí)退還已收取的資費(fèi)；

二、以下情況承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.不可抗力，包括但不限于：地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭(zhēng)、空難或禁運(yùn)等，暴亂或民間騷亂；罷工等；

2.郵件自身固有缺陷或特性；

3.寄件人自交寄郵件之日起四個(gè)月內(nèi)未提出索賠要求的；

4.郵件違反禁、限寄強(qiáng)制性規(guī)定，被國(guó)家行政機(jī)關(guān)沒(méi)收或依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)等處理的；

5.外包裝完好，收件人正常簽收后發(fā)生的任何索賠；

6.郵件丟失、短少或毀損造成的間接經(jīng)濟(jì)損失及郵件延誤造成的其他損失；

7.超過(guò)寄遞限額以上部分的損失；

三、保險(xiǎn)及責(zé)任限制：

1.承運(yùn)人不對(duì)托運(yùn)快件投保，寄件人可通過(guò)承運(yùn)人向第三方購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。對(duì)于涉及較大價(jià)值的快件包括但不限于提單或貴重物品等，請(qǐng)您委托承運(yùn)人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)服務(wù)；

2.承運(yùn)人對(duì)下列原因造成的快件丟失、短少、毀損或延誤不承擔(dān)賠償責(zé)任：

①不可抗力，包括但不限于：地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭(zhēng)、空難或禁運(yùn)等，暴亂或民間騷亂；罷工等；

②快件自身固有缺陷或特性；

③寄件人自交寄快件之日起滿30日內(nèi)未提出索賠要求的；

④快件違反禁、限寄強(qiáng)制性規(guī)定，被國(guó)家行政機(jī)關(guān)沒(méi)收或依據(jù)有關(guān)法律處理的；

⑤外包裝完好，收件人正常簽收后發(fā)生的任何索賠；

⑥快件丟失、短少或毀損造成的間接經(jīng)濟(jì)損失及快件延誤造成的損失；

⑦超過(guò)快件申報(bào)價(jià)值以上部分的損失；