一、國際（地區(qū)）特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)

因我公司原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤的，按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償：

1.保價郵件丟失、損毀的，按保價金額賠償；部分損毀或短少的，按保價金額比例賠償，最高不超過保價金額，同時退還已收取的資費（不含其它費用）；

2.未保價郵件丟失、損毀的，按實際損失賠償，最高不超過已收取的資費，同時退還已收取的資費；

二、以下情況承運人不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.不可抗力，包括但不限于：地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭、空難或禁運等，暴亂或民間騷亂；罷工等；

2.郵件自身固有缺陷或特性；

3.寄件人自交寄郵件之日起四個月內(nèi)未提出索賠要求的；

4.郵件違反禁、限寄強制性規(guī)定，被國家行政機關(guān)沒收或依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)等處理的；

5.外包裝完好，收件人正常簽收后發(fā)生的任何索賠；

6.郵件丟失、短少或毀損造成的間接經(jīng)濟(jì)損失及郵件延誤造成的其他損失；

7.超過寄遞限額以上部分的損失；

三、保險及責(zé)任限制：

1.承運人不對托運快件投保，寄件人可通過承運人向第三方購買保險。對于涉及較大價值的快件包括但不限于提單或貴重物品等，請您委托承運人購買保險服務(wù)；

2.承運人對下列原因造成的快件丟失、短少、毀損或延誤不承擔(dān)賠償責(zé)任：

①不可抗力，包括但不限于：地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭、空難或禁運等，暴亂或民間騷亂；罷工等；

②快件自身固有缺陷或特性；

③寄件人自交寄快件之日起滿30日內(nèi)未提出索賠要求的；

④快件違反禁、限寄強制性規(guī)定，被國家行政機關(guān)沒收或依據(jù)有關(guān)法律處理的；

⑤外包裝完好，收件人正常簽收后發(fā)生的任何索賠；

⑥快件丟失、短少或毀損造成的間接經(jīng)濟(jì)損失及快件延誤造成的損失；

⑦超過快件申報價值以上部分的損失；